gehgassi benötigt folgende Daten:

• Deinen Vornamen und Nachnamen (komplett und ausgeschrieben) In der App wird nur der Vorname und der erste Buchstabe des Nachnamens angezeigt.
• Deine Adresse
• Dein Geburtsdatum

Indem du alle Buchungen über die App durchführst, stellst du sicher, dass wir dir bei Problemen bestmöglich zur Seite stehen können. Du kannst die passende Person für dich und deinen Vierbeiner anhand von Bewertungen und Qualifikationen auswählen.
Wir empfehlen generell, ein erstes Treffen mit der Betreuungsperson zu arrangieren, um sich kennenzulernen und zu sehen, wie gut die Chemie zwischen der HundeliebhaberIn und deinem Hund ist.

Durch unsere Erinnerungsfunktion werden keine Termine mehr vergessen. Bald wird auch eine Karte mit wichtigen Orten in deiner Umgebung angezeigt. Ebenso werden in der gehgassi App regelmäßig Ermäßigungen unserer Kooperationspartner veröffentlicht.

Du bezahlst bei der Buchung des Walks/Sittings. Das Geld wird jedoch von unserem Zahlungsanbieter solange gehalten, bis du den Service IN der App als erfolgreich abgeschlossen bestätigst. Erst nach dieser Bestätigung wird das Geld auf das Wallet der Betreuungsperson überwiesen. Sollte der Service innerhalb einer Woche nicht bestätigt werden und es keine Reklamation von dir gibt, erfolgt die automatische Bestätigung.
Sollte die Zahlung nicht sofort getätigt werden, haben HundebesitzerInnen 60 Minuten Zeit, um die Zahlung abzuschließen; andernfalls wird die Buchung automatisch storniert.

HINWEIS: Diese Sicherheitsmaßnahme gilt nur für Buchungen, die direkt in der App vorgenommen werden!

Um die Sichtbarkeit deines Anliegens zu erhöhen, empfehlen wir dir eine „Öffentliche Anfrage“ zu erstellen. Diese Anfrage wird auf der Startseite aller Walker und Sitter angezeigt und zusätzlich als Push Benachrichtigung ausgesendet, sodass sich möglichst viele passende Personen auf dein Anliegen bewerben können.

Wenn du als HundebesitzerIn keine passende Betreuungsperson direkt findest oder kein Walker/Sitter Verfügbarkeiten zu deinen gewünschten Zeiten angegeben hat, bietet die „Öffentliche Anfrage“ die perfekte Lösung.

Du hast die Möglichkeit, dich für deine Favoritin zu entscheiden und deren Angebot mit einem Klick anzunehmen. Danach muss die Bezahlung direkt in der App erfolgen, andernfalls wird die Buchung nach einer Stunde automatisch storniert.

Wenn eine Betreuungsperson zu deinen Wunschzeiten Verfügbarkeiten eingestellt hat, kannst du diese direkt buchen, ohne dass er/sie die Buchung bestätigen muss. Danach muss die Buchung direkt in der App bezahlt werden. Erst wenn die Buchung bezahlt wurde, erhält die Betreuungsperson die Benachrichtigung über die Buchung und kann alle Details (Adresse, Nachricht von HundebesitzerIn, etc.) einsehen. Wird die Buchung nicht innerhalb einer Stunde in der App bezahlt, wird diese wieder storniert.

Wenn deine Wunsch-Betreuungsperson keine Verfügbarkeiten eingestellt hat, kannst du diese per Klick anfragen. Danach erhält sie deine Anfrage und kann diese annehmen oder ablehnen. Wenn deine Anfrage angenommen wird, hast du eine Stunde Zeit die Buchung zu bezahlen, sonst wird diese wieder storniert.

Sende uns gerne eine Email an office@gehgassi.com. Wir sind stets bemüht, deine Nachricht so schnell wie möglich zu beantworten. Für noch schnellere Rückmeldungen kannst du uns direkt in der App unter „Mehr“ Feedback geben – wir werden uns umgehend darum kümmern. Dein Feedback und deine Verbesserungsvorschläge sind uns sehr wichtig! gehgassi befindet sich noch in der Anfangsphase, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die App in den kommenden Monaten weiterzuentwickeln und zu verbessern, um dir den Alltag noch einfacher zu machen. Vielen Dank, dass du uns auf diesem Weg begleitest!